Полезно знать

Сервисная служба VENTOSPA

Наш адрес: 220073, г. Минск, ул. Гусовского, д. 10, офис 304

Предприятие-изготовитель ИПТУП "ВЕНТОСПА"

Факс: +375 17 365-04-32

E-mail: Info@ventospa.by

 

Гарантийные условия

 

В случае возникновения неисправностей изделия, произошедших по вине предприятия-изготовителя, ремонт или замену комплектующих в течение всего гарантийного срока осуществляет головной сервисный центр.

ВНИМАНИЕ!

• Гарантийное обслуживание не производится, если отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон; если отсутствует оригинал документа подтверждающий оплату, а также во всех нижеперечисленных случаях:

• наличие механических повреждений изделия в т.ч. в результате транспортировки;

• наличие следов несанкционированного ремонта;

• наличие признаков нарушения условий эксплуатации (производственно-технические нужды, мытье домашних животных, обработка поверхности ванны химическими составами, не рекомендованными предприятием-изготовителем, а также воздействиеморской, минеральной воды, или других агрессивных сред);

• использование изделия не по назначению, а также в иных целях, не связанных с личной гигиеной человека;

• если неисправности изделия вызваны независящими от производителя обстоятельствами: перепадами давления и температур в водопроводных сетях, плохим качеством воды, явлениями природы и стихийными бедствиями, действиями третьих лиц;

• если неисправности изделия (трещины вокруг отверстий слива/перелива) вызваны использованием при монтаже сифонов, у которых отсутствуют с внутренней и/или с внешней стороны резиновые либо силиконовые уплотнители. Также не допускается использование сифонов с полиуретановыми уплотнителями.

• если монтаж ванны был произведен неаттестованными специалистами или неуполномоченной на это монтажной организацией, не соответствующий прилагаемой технической документации, а также при установке ванны без соответствующих монтажных и крепежных частей, герметизирующих материалов (силикона) или их недостаточном количестве, указанных в технической документации к изделию.

• наличие загрязнений, образование известкового налета и засорение песком, мелкими камнями и т.д.;

• естественный износ деталей, а также механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации, а именно: царапины, трещины, сколы и т.д.

• Изготовитель не оплачивает расходы по обеспечению свободного доступа к узлам изделия для их ремонта, по установке и переустановке замурованных изделий.

• Изготовитель не несет ответственности за монтаж каркасов других производителей.

• Частичная потеря блеска изделия, вызванная плохим качеством воды, а также вследствие естественного износа, не является дефектом и не служит причиной гарантийного ремонта.

• Изготовитель не рекомендует устанавливать на ванну металлические сифоны.

 

 

Общие требования безопасности

• При принятии ванны не употреблять алкогольных напитков, лекарственных средств, поскольку это может привести к потере сознания;

• Не оставлять малолетних детей в ванне без присмотра;

• При входе в ванну и при выходе из нее необходимо соблюдать осторожность во избежание травм;

• Не становится на борта ванны, поскольку это может привести к травмам головы, позвоночника и других частей тела;

• Не использовать электроприборы во время нахождения в ванне.

 

Эксплуатация

Перед использованием ванны необходимо проверить температуру воды. Для принятия ванны подходит вода температурой до 40°С. Если вода в ванной имеет температуру более 60°С, то это может быть опасно для человека и может повредить материал из которого изготовлена ванна.

 

НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!

• Наносить удары по поверхности ванны, поскольку это может привести к растрескиванию акрила и армирующего покрытия;

• Устанавливать в ванну стулья, табуретки, тазы, кастрюли и т.п.;

• Устанавливать на борта ванны подставки для тазов, мини-стиральных машин и т.п.;

• Царапать поверхность ванны;

• Использовать морскую, минеральную воду или другие агрессивные среды;

• Использовать ванну на открытом воздухе или в зоне действия открытых солнечных (ультрафиолетовых) лучей;

• Использовать ванну в качестве производственно-технического оборудования, для мытья животных, хозяйственных нужд, а также для других целей не связанных с личной гигиеной.

 

Уход за изделием

Для мытья ванны необходимо использовать жидкое чистящее средство и тряпочку из мягкой ткани. Чтобы сохранить блеск изделия, можно протирать ее поверхность салфеткой, смоченную жидким полирующим средством. Стойкие пятна на ванне удаляются обычными средствами, используемыми в быту для мытья посуды или хозяйственным мылом. Исключается применение моющих средств с абразивными частицами, а также содержащих аммиак, ацетон и любые растворители.

 

Гарантийные обязательства

Изготовитель предоставляет на ванну 10 лет гарантии на акриловый лист и 2 года на остальные элементы ванны со дня продажи при условии соблюдения потребителем условий транспортирования, хранения, сборки и эксплуатации, указанных в настоящем руководстве.